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Após a finalização da compra, o cliente receberá um e-mail com a confirmação do pedido. O processamento será iniciado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Todas as transações são realizadas em ambiente seguro e criptografado para garantir a proteção dos dados dos nossos clientes.
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são separados, conferidos e enviados em até 5 dias úteis.
Em períodos promocionais, lançamentos ou datas comemorativas, os prazos poderão sofrer alterações.
As entregas são realizadas pelos Correios e transportadoras parceiras para todo o Brasil.
O prazo informado durante a compra é uma estimativa fornecida pela transportadora e começa a contar após a postagem do pedido.
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o reenvio poderá gerar custos adicionais.
Respeitamos integralmente o Código de Defesa do Consumidor.
O cliente poderá solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para que a devolução seja aprovada, o produto deverá estar:
Caso algum produto apresente defeito de fabricação, nossa equipe deverá ser contatada para análise e orientação dos próximos passos.
Seus dados são tratados com total segurança e utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, atendimento e comunicação relacionada às compras realizadas.
Não comercializamos nem compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamentos e entregas.
Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar durante sua jornada de compra.
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